Por mais que as pesquisas confirmem que a adesão aos bancos digitais esteja crescendo no Brasil, muitas pessoas ainda se perguntam se as fintechs são confiáveis.
Isso porque, para quem se acostumou com o modelo de bancos tradicionais, as mudanças oferecidas pelas fintechs podem gerar certo estranhamento no começo.
Ainda assim, as perspectivas são positivas: um levantamento realizado pelo Finder aponta que 7,5% das pessoas que participaram estão dispostas a mudar de um banco tradicional para o digital.
Além disso, de acordo com um levantamento feito pelo N26 com a Accenture, o Brasil está entre os três países com maior participação de clientes e com crescimento mais acelerado na adesão às fintechs.
Diante deste cenário de expansão, é importante entender as características das fintechs para tirar as dúvidas sobre o assunto e conhecer melhor sobre esse modelo de bancos. Confira!
O que são fintechs?
O termo fintech é uma abreviação do termo “financial technology” e é utilizado para designar empresas que usam a tecnologia e a inovação para criar soluções financeiras de modo totalmente digital.
O aumento do acesso à internet e o barateamento da tecnologia da informação possibilitaram o boom das fintechs, em especial na última década.
O grande diferencial em relação aos bancos tradicionais é a facilidade que elas proporcionam aos clientes, pois a maioria dos serviços podem ser acessados por meio do celular, sem a necessidade de atendentes. Mas, no caso da Cora, por exemplo, também existe o atendimento humanizado.
As fintechs podem oferecer soluções diversas, como conta digital, cartão de crédito, cartão de débito, como a Cora. Outras oferecem empréstimos, seguros, entre outros. Além disso, muitas delas não cobram taxas para determinados serviços, como anuidade do cartão, o que se torna um grande atrativo para o usuário final.
Quais são as diferenças entre bancos tradicionais e fintechs?
É importante pontuar que o fato das fintechs oferecerem maior facilidade de acesso aos serviços faz com que haja maior inclusão da população no uso de tecnologias financeiras.
Da mesma forma que os bancos tradicionais, as fintechs também analisam o perfil de clientes para garantir toda a segurança nas transações. A diferença está no fato de que os sistemas automatizados tornam os processos dos bancos digitais muito mais rápidos.
Essa agilidade faz com que seja mais fácil abrir e manusear uma conta, o que é bem atrativo para quem gosta de praticidade. Em muitos casos, em poucos minutos e de forma totalmente online você já consegue abrir uma conta física ou jurídica, enquanto nos bancos tradicionais o ponto de contato principal é a estrutura física.
As soluções financeiras das fintechs também se caracterizam por serem menos burocráticas, mais intuitivas, com produtos inovadores e custos baixos ou inexistentes para clientes. E é justamente o fato de não possuir custos com estruturas físicas, como as agências, que permite que as fintechs ofereçam serviços mais baratos ou gratuitos.
As fintechs são confiáveis?
A princípio, algumas pessoas podem ficar em dúvida em relação às fintechs, afinal, se trata de um modelo bem mais novo e disruptivo em relação aos bancos tradicionais.
Mas, sim, as fintechs são confiáveis. Para não restarem dúvidas sobre isso, confira o que garante a segurança desse tipo de instituição financeira:
Controle do Banco Central
As fintechs, assim como os bancos tradicionais, são regulamentadas pelo Banco Central, que faz diversas exigências antes de permitir o funcionamento da empresa.
Além da Cora, Nubank, Banco Inter, Neon e Next são apenas alguns exemplos, mas pode ter certeza de que todo banco digital em funcionamento passa pelo mesmo controle, inclusive em relação às questões que envolvem proteção digital das transações e dados dos clientes.
Exigência de cumprimento de regras para se manter a operação
Outro ponto é o fato de que todo banco deve atuar de acordo com as regras determinadas pelo Conselho Monetário Nacional (CMN).
No caso das fintechs, o órgão determinou novas regras na resolução 4658. Estas, por sua vez, obrigam os bancos digitais a elaborar uma política de segurança cibernética, com definições de requisitos para a contratação de serviços de armazenamento de dados, de processamento e de computação em nuvem.
Para completar, há também normas relacionadas à necessidade das fintechs terem controles e sistemas mais robustos, em atualização constante contra ataques cibernéticos.
Consulta ao CNPJ da fintech
Para não restarem dúvidas sobre as fintechs, uma dica é verificar o CNPJ, razão social ou regulamentação da mesma no site da Receita Federal.
Além desse tipo de consulta, você também pode analisar os comentários e reclamações dos clientes em sites como Reclame Aqui e Procon para entender a reputação da empresa no mercado.
Quais são as vantagens da fintech?
São diversos os benefícios ao se relacionar com uma fintech. Além de seguras, são inovadoras e tecnológicas, ou seja, prometem uma experiência realmente diferenciada em relação aos bancos tradicionais.
As principais vantagens são:
• Menores taxas: a estrutura enxuta e o foco na tecnologia reduzem os custos das fintechs que, dessa forma, conseguem cobrar juros mais baixos e menos (ou nenhuma) taxa;
• Melhor experiência para o público: a familiarização com plataformas digitais reduz a dependência de atendimento presencial nos bancos. Assim, as fintechs saem ganhando com uma experiência de ponta por meio de plataformas intuitivas e simples de usar;
• Conveniência e praticidade: menos burocracia e mais agilidade são pontos importantes para as pessoas que vivem em um mundo digitalizado e as fintechs prometem exatamente isso por serem bancos que atuam de forma online.
Agora você já sabe que as fintechs são confiáveis e entende como elas funcionam. Essas empresas chegaram para revolucionar o mercado, estão gerando um impacto positivo na vida de milhões de brasileiros e a Cora é uma delas.
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