Oferecer várias formas de pagamento é essencial para não perder nenhuma venda. Então, é importante saber a quem recorrer para oferecer essas alternativas, como fazer pedido de maquininha de cartão, por exemplo.
Acontece que o cartão de crédito e de débito há algum tempo vem sendo um dos meios de pagamento preferido das pessoas, seja pela segurança ou pelos benefícios.
Para se ter uma ideia, 52 milhões de pessoas no Brasil usam o cartão de crédito como forma de pagamento. É o que diz um estudo do SPC Brasil em parceria com o portal Meu Bolso Feliz.
Mas não basta apenas atender o cliente se a venda não for vantajosa para sua empresa, certo? Por isso, este conteúdo vai te mostrar também como escolher a melhor maquininha para seu negócio.
Como funciona o recebimento via maquininha de cartão
Indo para uma parte mais conceitual, essa maquininha é um dispositivo eletrônico que permite a leitura de cartões de crédito, débito, pré-pago e vouchers.
Sua função é registrar o pagamento do cliente e o comunicar diretamente à operadora, que também é chamada de bandeira, para enviar as informações ao banco.
Em resumo, ela faz o intermédio e o registro da transação entre o lojista e o cliente. Após ter essa transação reconhecida, emite um comprovante para os dois e, em alguns casos, uma nota fiscal.
Abaixo, vamos mostrar o passo a passo que envolve uma venda através de uma maquininha.
• O consumidor comunica que deseja pagar com cartão de crédito;
• A loja ou pessoa física disponibiliza a maquininha;
• Ao passar o cartão, inserir o chip ou pagar por aproximação, a máquina lê os dados do cartão;
• Os dados são enviados à bandeira, que confirma se a transação foi aprovada ou não;
• Caso aprovada, o dispositivo emite o recibo da transação e registra o pagamento no sistema.
Já o passo a passo para você cobrar esse valor é o seguinte:
Pergunte ao cliente como ele deseja efetuar o pagamento (leitura de tarja, chip ou por aproximação);
• Digitar o valor da venda;
• Confirmar a forma de pagamento (débito, voucher, crédito à vista ou parcelado);
• Se for crédito parcelado, pergunte o número de vezes;
• Aguarde o cliente digitar a senha (se não for por aproximação);
• Aguardar a aprovação da compra.
Agora, se você desejar saber o saldo acumulado das transações, basta acessar na maquininha: menu > vendas > saldo.
Esse valor normalmente fica disponível até seu resgate, que costuma acontecer de forma automática.
No caso das vendas no débito, o prazo médio para recebimento costuma ser de um dia; já as vendas no crédito podem demorar até um mês para a transferência ser realizada.
Porém, vale ficar de olho, pois os pagamentos só ocorrem após uma auditoria, chamada conciliação de vendas, no qual há um confronto entre as informações das operadoras, do sistema de gestão e do seu extrato bancário.
Isso é necessário para garantir que todas as vendas foram confirmadas e os valores foram repassados, assim como as taxas foram devidamente descontadas.
4 dicas para escolher a melhor
Como dito anteriormente, para vender com cartão, é preciso ter toda uma estratégia por trás, afinal de contas, esse serviço costuma ter taxas que podem impactar no seu lucro.
Sendo assim, antes mesmo de aprender a como fazer pedido de maquininha de cartão, é importante verificar todos os detalhes.
Com isso, você consegue identificar alguns critérios para entender qual a melhor. Confira, a seguir, algumas dicas.
1. Identifique se cobram mensalidade
Hoje em dia, no mercado, há uma grande variedade de modelos de maquininhas. Então, um dos primeiros cuidados é entender sobre as mensalidades e suas regras de cobrança.
Há empresas que cobram valores fixos e aquelas em que o valor varia de acordo com o faturamento mensal. Também é possível comprar o aparelho e se livrar do aluguel, mas não das taxas de vendas.
Não há um posicionamento único sobre comprar ou alugar uma maquininha de cartão. A resposta depende da realidade do seu negócio e do investimento que deseja fazer no momento.
2. Analise as bandeiras aceitas e serviços extras
A melhor maquininha é aquela que atende a bandeira que seu público está acostumado a utilizar.
De nada adianta você pagar a mensalidade ou comprar uma e seu público não estar apto a utilizar, não é mesmo? Essa é uma estratégia válida, principalmente, para algumas regiões específicas do país.
Fique de olho também nos serviços extras oferecidos, como recarga de celular e Pix. Considere também os atrativos adicionais de tecnologia, como gestão com armazenamento em nuvem, por exemplo, pois oferecem mais segurança.
3. Faça os cálculos das taxas sobre as operações
Como dito anteriormente, é cobrada uma taxa a cada venda realizada na maquininha, isso ocorre para a instituição financeira cobrir os custos com a operação.
Normalmente, esses valores são descontados de forma automática pelas credenciadoras, sendo que o valor restante é depositado na conta da empresa.
Então, antes de definir qual maquininha irá contratar, confira as taxas cobradas. Assim, é possível aproveitar as melhores condições e contar com bons benefícios.
4. Entenda os prazos e condições de recebimento
Outra dica é estar atento aos prazos e condições oferecidas para as antecipação dos recebíveis. Esse cuidado é para ajudar no planejamento financeiro da empresa, evitando ficar sem dinheiro na conta.
Vantagens e desvantagens de trabalhar com maquininha
Mas se você ainda está em dúvida sobre contratar ou não uma maquininha, confira alguns benefícios que merecem destaques.
• Aumento de vendas;
• Garantia de recebimento;
• Mais controle do seu negócio;
• Mais segurança.
Agora, se o assunto é desvantagem, também é preciso ficar de olho. Afinal, somente assim você será capaz de confrontar com os benefícios e entender se vale a pena trabalhar com a maquininha.
• Algumas empresas cobram mensalidade da maquininha;
• Todas as transações têm uma porcentagem de desconto;
• Nem sempre as taxas das empresas ficam claras, é bom sempre conferir;
• O dinheiro das compras feitas em cartão podem demorar para entrar na conta.
Como fazer pedido de maquininha de cartão
Por fim, para saber como fazer pedido de maquininha de cartão, é preciso ter em mente que cada instituição opera de uma forma.
Então, se você já seguiu os passos acima e definiu qual a melhor para o seu negócio, a próxima etapa é entrar em contato com um representante para solicitar a sua maquininha.
Como dito, cada empresa tem um procedimento específico, sendo que algumas podem ser mais burocráticas, outras nem tanto.
Há situações em que você pode fazer todo o cadastro online; já outras exigem que você entre em contato por telefone ou aguarde a visita de um representante comercial.
Sobre documentação, isso também varia caso a caso. Mas, em geral, é preciso informar:
•Conta bancária PJ;
• Faturamento médio mensal;
• Ramo de atividade compatível com o recebimento de cartões;
• Apresentação comercial sobre a empresa ou serviço prestado;
• Documentação completa e legalizada dos sócios e da empresa;
• Infraestrutura necessária para o uso seguro da máquina.
Agora que você aprendeu um pouco mais sobre a maquininha de cartão e suas características, já tem mais uma alternativa a considerar na hora de receber pagamentos. A Cora ainda não oferece essa modalidade, mas você pode conhecer o nosso cartão de crédito sem anuidade.
