Saber como vender na Shopee pode ser uma boa ideia para quem quer comercializar seus produtos pela internet. Afinal, segundo pesquisa publicada pelo Bank of America Merrill Lynch (BofA) em janeiro de 2022, quase 44 milhões de brasileiros utilizam o aplicativo da empresa cingapurense para fazer suas compras recorrentes.
Quer descobrir como oferecer seus produtos no fenômeno asiático? Continue a leitura, preparamos um conteúdo especial para você tirar todas as suas dúvidas. Vamos lá?
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Como vender na Shopee: primeiros passos
Antes de colocar a mão na massa e criar sua loja online na Shopee, é importante conhecer um pouco da história da empresa. O marketplace foi lançado em 2015 em sete mercados asiáticos: Cingapura, Indonésia, Malásia, Tailândia, Taiwan, Vietnã e Filipinas.
Seu objetivo, desde o início, era ser “uma plataforma adaptada para cada região, capaz de dar aos consumidores uma experiência de compra online fácil, segura e rápida, por meio de um forte suporte de pagamentos e logística”. Afinal, comprar online deve ser algo acessível, fácil e agradável. Essa é, inclusive, a visão da empresa.
No Brasil, a Shopee começou a operar quatro anos depois de sua estreia, em 2019, ainda antes da pandemia de coronavírus, e desde o início caiu no gosto popular, principalmente por seus preços competitivos. Para quem vende na plataforma, o chamariz principal foi a taxa de comissionamento menor. Mais adiante a gente explica detalhes sobre as regras da Shopee para vendedores.
Desde então, seu destaque tem sido tão grande, que o marketplace vem batendo de frente com gigantes muito conhecidos do público brasileiro como Mercado Livre, Magazine Luiza, Americanas, Amazon, entre outros. Tanto que o aplicativo de compras online da Shopee, foi o mais baixado no ano de 2021 e o líder de downloads do app foi justamente o mercado brasileiro, com cerca de 32% do volume total, segundo um estudo realizado pela plataforma analytics de marketing mobile Adjust.
Para se ter ideia do sucesso, o Goldman Sachs, um dos mais importantes grupos financeiros multinacionais, estimou em relatório que em menos de dois anos a Shopee conquistou uma fatia de 5% de todo o comércio eletrônico do Brasil. Segundo o banco, a empresa deve investir ainda em 2022 cerca de US$ 1,5 bilhão nas operações no país.
Não é à toa que somente aqui no Brasil a Shopee já conta com mais de dois milhões de lojistas parceiros, número muito superior aos obtidos pelas concorrentes do varejo nacional. Magazine Luiza, por exemplo, que é o maior e-commerce do país, conta com 160 mil lojistas online. Já a Americanas possui 122 mil e a Via, 130 mil. Se somadas, as três empresas não chegam a ter 1/4 dos vendedores online da loja cingapuriana. É ou não é um fenômeno?
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Afinal, como vender pela Shopee?
Vender pela Shopee é mais fácil e prático do que parece. Abaixo, vamos explicar o passo a passo para que você comece sua loja agora mesmo. Mas antes de tudo, se você quer saber quanto custa vender na Shopee para avaliar se realmente vale a pena a empreitada, saiba que o cadastro é gratuito e que o custo principal que os lojistas parceiros têm é a comissão que pagam ao site a cada venda concluída. Mais adiante a gente explica tudo sobre essa taxa.
Para abrir sua loja é só seguir os seguintes passos:
- Vá para www.shopee.com.br ou baixe o aplicativo no Google Play ou App Store e clique em Cadastrar. Você terá de adicionar e verificar o seu número de telefone e e-mail;
- Depois, vá para a central do vendedor para finalizar o seu cadastro como vendedor. Nesta página, faça login com o nome de usuário gerado no cadastro realizado com o e-mail ou com o telefone. Se optar pelo login com o telefone, digite o número seguindo a estrutura: Código de telefone do país (para números brasileiros, o código é 55)+DDD+número do telefone. Exemplo: 5511900000000;
- Selecione cadastro da loja por meio do CPF ou CNPJ e preencha os dados de sua loja para concluir o cadastro. Saiba que apesar de ser possível criar um loja apenas com seu CPF, é mais vantajoso ter um CNPJ, tanto que desde o dia 1 de fevereiro de 2022, a Shopee passou a adotar uma nova política para os vendedores que contam apenas com CPF e mudou a comissão sobre as vendas realizadas para este perfil. Agora passará a ter um acréscimo de R$ 3,00 por item vendido para todos os vendedores que emitirem mais de 900 pedidos nos últimos 90 dias. Essa mudança foi realizada devido a limitação com os parceiros logísticos para grandes volumes de vendas com conta CPF, o que acabava gerando um alto custo operacional. É importante saber que, caso você mude a sua conta de CPF para uma conta CNPJ, esta política de cobrança deixará de ser aplicada e o status será atualizado dentro de até 7 dias úteis após a migração.
4. Dentro da central do vendedor, selecione “Perfil da Loja” para completar os dados da sua loja. Existem três componentes principais para o perfil de sua loja. São eles: nome da loja, imagens e vídeos e descrição da loja.
Aqui é interessante que você escolha um nome de loja que seja “distinto e memorável” e que reflita a sua loja e produtos, mantendo as diretrizes de nome de loja Shopee. O site permite que você faça upload de até cinco imagens e vídeos para dar identidade à marca da sua loja.
Outra dica que vale muito a pena é fazer uma descrição sucinta da sua loja, mas que reflita exatamente o tipo de produto que você comercializa. Você pode incluir informações como a história de sua loja, tipo de produtos ou tempo de resposta do chat. Só não pode incluir informações pessoais como e-mail ou número de telefone, nem pedir aos compradores para conduzir transações fora da Shopee. Quem fizer este tipo de prática pode ser penalizado.
5. Pronto! Sua loja na Shopee está criada. Agora, é hora de fazer seus anúncios. Mas antes, é importante saber que existem produtos proibidos para a venda. Verifique a lista informada pelo marketplace para não correr risco de errar e garantir que seu produto possa ser anunciado para venda de acordo com os termos e condições da Shopee. Assim que tiver concluído, você pode começar com os passos a seguir:
- Vá até a Central do Vendedor e selecione Meus Produtos;
- Clique em + Adicionar Um Novo Produto e preencha o nome, categoria e descrição do produto;
- Faça upload de fotos profissionais de alta resolução do seu produto;
- Selecione as configurações de envio.
Lembre-se que uma descrição bem feita do seu produto, com especificações detalhadas, ajudará os compradores a tomar a decisão de compra. Procure incluir informações técnicas, material, dimensões, peso e tudo que considerar relevante para a boa compreensão do cliente. Além disso, fotos caprichadas, que mostram detalhes do produto, é um grande diferencial!
Afinal, vale a pena vender pela Shopee?
Sem dúvida, para quem quer trabalhar vendendo produtos por meio de marketplaces, o Shopee é uma das opções mais recomendáveis. Afinal, a plataforma possui uma das taxas de comissão mais baixas entre os marketplaces, cobrando apenas 12% sobre as vendas realizadas, mas sem ultrapassar o limite de R$ 100,00 por produto.
Isso quer dizer que se você vender um item de R$ 600,00, você teria que pagar R$ 72,00 devido a cobrança de 12% de comissionamento, mas na Shoppe você pagará apenas R$ 100,00.
Além disso, o site oferece um programa de frete grátis extra e cupons que possibilitam mais visibilidade para sua loja e aumentam suas chances de vender.
Para os clientes, a plataforma também oferece algumas vantagens como frete grátis e diversas formas de pagamento (boleto, cartão de débito ou crédito em até 6 vezes sem juros, cartão de débito virtual da Caixa, ou via Pix.
Viu como é simples começar seu negócio de vendas pela internet (linkar o texto dessa semana)? E agora que você já sabe como vender na Shopee, aproveite para ler nosso conteúdo sobre 5 apps para gerar boleto bancário, já que esta é uma das formas de pagamento possíveis para quem compra pelo marketplace.
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