Criado em 2011, o Cadastro Positivo reúne dados sobre obrigações financeiras quitadas ou em andamento de pessoas físicas e jurídicas. Porém, as regras sobre Cadastro Positivo consulta ainda geram dúvidas.
Aliás, a inclusão no Cadastro Positivo se tornou automática em 2019, embora seja permitido solicitar a exclusão do banco de dados a qualquer momento.
Neste artigo, você confere como fazer Cadastro Positivo consulta gratuitamente, para ver seu próprio histórico ou o da sua empresa, além de saber mais sobre as informações exibidas e quem pode acessar.
O que é o Cadastro Positivo?
O Cadastro Positivo é um banco de dados que reúne informações sobre obrigações financeiras já pagas ou que ainda não venceram, incluindo empréstimos, financiamentos e contas de consumo (água, luz, telefone, etc.).
Assim, a gestão dos dados sobre pagamentos é feita por empresas especializadas em análise de risco de crédito, como Serasa, Boa Vista e SPC, conhecidas como birôs de crédito.
Desse modo, esse histórico de pagamentos conta para o cálculo da nota ou pontuação de crédito, o famoso score, além de proporcionar uma análise mais precisa para a concessão de linhas de crédito.
Pois, a análise de risco é um procedimento comum para obter cartão de crédito PJ, empréstimos e outros produtos financeiros. E com o Cadastro Positivo, é possível considerar também as obrigações já quitadas nessa avaliação.
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Quem pode consultar o Cadastro Positivo?
A princípio, apenas o score da pessoa cadastrada fica disponível para consulta por empresas através dos birôs de crédito.
Portanto, a consulta ao histórico completo do Cadastro Positivo só pode ser feita com autorização da pessoa cadastrada, conforme determina a Lei do Cadastro Positivo (Lei n.º 12.414/2011, alterada pela Lei Complementar n.º 166/2019).
Além disso, a lei garante o acesso gratuito ao próprio Cadastro Positivo, seja como pessoa física ou jurídica. Da mesma forma, é possível consultar score de pessoa física e score CNPJ gratuitamente.
Como consultar o Cadastro Positivo de uma pessoa?
Como vimos, é possível fazer a consulta ao Cadastro Positivo gratuitamente, para verificar o próprio histórico de pagamentos registrados.
Desse modo, você pode conferir seus registros e solicitar correções, caso ache algum erro.
Assim, a consulta pode ser solicitada aos birôs de crédito responsáveis pelo Cadastro Positivo através de seus canais de atendimento.
Em geral, é preciso passar por uma verificação de segurança, para confirmar a identidade da pessoa cadastrada.
Cadastro Positivo: consulta passo a passo
A seguir, vamos explicar o passo a passo para fazer a consulta de pessoa física na Serasa.
Para isso, você precisa se cadastrar no site primeiro (gratuitamente), se ainda não tiver o acesso.
Além disso, serão necessários os seguintes documentos para a verificação de identidade:
- Fotos frente e verso de um documento contendo o número do CPF (RG ou CNH, de preferência);
- Uma foto sua (selfie) segurando seu documento de identificação ao lado do rosto.
Veja agora como consultar seu Cadastro Positivo como pessoa física:
- Acesse a página de consulta e clique no botão “Consultar agora”;
- Confira se suas informações estão corretas (nome, CPF, data de nascimento, etc.);
- Anexe as fotos do documento e a selfie;
- Clique no botão “Enviar informações”.
A verificação de identidade pode levar até dois dias úteis. Após a aprovação, você já pode acessar as informações do seu Cadastro Positivo (últimos 13 meses) e também ver quais empresas fizeram a consulta nos últimos seis meses.
O que aparece na consulta?
O Cadastro Positivo registra pagamentos relativos a operações de crédito, como empréstimos, financiamentos e crediários, além de contas de consumo como luz, telefone, água e gás, como já vimos.
Porém, o Cadastro não informa quais bens foram adquiridos, somente o valor total da obrigação de pagamento e das parcelas, assim como as respectivas datas de emissão e vencimento.
Do mesmo modo, aparece a data de pagamento de cada parcela quitada, logo, os atrasos também são registrados.
Mas, vale lembrar que o histórico completo só fica disponível para consulta com autorização da pessoa cadastrada ou responsável legal da empresa, no caso de um CNPJ.
A princípio, as informações são utilizadas somente pelos birôs de crédito no cálculo do score, exibido em consultas.
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Como funciona a consulta para CNPJ?
O direito de consultar gratuitamente o próprio Cadastro Positivo também vale para pessoas jurídicas.
Portanto, você pode acessar o Cadastro Positivo para empresas e verificar o histórico de pagamentos do seu negócio.
Do mesmo modo que para pessoas físicas, a consulta ao Cadastro Positivo pelo CNPJ pode ser solicitada em qualquer um dos birôs de crédito participantes, através de seus canais de atendimento.
Entretanto, para fazer a consulta de pessoa jurídica, a verificação de segurança costuma exigir o envio do ato constitutivo da empresa (contrato social ou documento equivalente).
Dessa forma, você terá acesso ao Cadastro Positivo do seu negócio, podendo ainda solicitar a correção de erros nos registros, caso encontre.
Como consultar o Cadastro Positivo de clientes?
Para usar a consulta ao Cadastro Positivo de clientes como apoio à concessão de crédito no seu negócio, é preciso entrar em contato com os birôs de crédito que operam os bancos de dados para conhecer as opções e valores.
Como vimos, o Cadastro Positivo funciona como um histórico de pagamentos efetuados, diferente do Cadastro Negativo, que mostra as dívidas em aberto.
Sendo assim, a consulta ao Cadastro Positivo pode ajudar a entender melhor o perfil de uma pessoa consumidora na hora de liberar crédito (vender no boleto parcelado, por exemplo).
Lembrando que a consulta ao histórico de pagamentos precisa ser autorizada pela pessoa cadastrada.
Portanto, a princípio, as consultas permitem ver somente o score de um CPF ou CNPJ.
As empresas que disponibilizam o serviço costumam oferecer pacotes mensais de consultas. Esperamos que o artigo tenha tirado suas dúvidas sobre como funciona a consulta ao Cadastro Positivo. E você também pode gostar do conteúdo que preparamos sobre como aumentar score.
