Implementar uma boa gestão de estoque na Black Friday evita perder vendas e prejudicar a experiência do cliente com a falta de produtos, seja numa loja física ou e-commerce.
Isso porque, geralmente, a empresa tem que lidar com um volume maior de pedidos nesta data comercial. Além disso, a Black Friday permite adotar estratégias para aquecer a venda de produtos com menor saída, que estão parados no estoque.
Continue conosco para saber mais sobre a importância da gestão de estoque na Black Friday e conferir dicas para montar a estratégia da sua empresa.
Qual a importância da gestão de estoque na Black Friday?
A Black Friday é uma das datas mais importantes para o comércio, quando as vendas no varejo costumam aumentar consideravelmente.
Na Black Friday 2024, por exemplo, o faturamento foi de R$ 9,4 bilhões, considerando o período entre a quinta-feria, 28, e o domingo, 1º de dezembro.
Os números acima são de um levantamento da Neotrust Confi, empresa de soluções de inteligência para o varejo.
No entanto, para aproveitar todo o potencial desse período, ter atenção redobrada com a gestão de estoque é indispensável.
Veja a seguir os principais benefícios de planejar e otimizar a gestão de estoque na Black Friday:
Evita a falta de produtos
O aumento da demanda pode esgotar rapidamente produtos em alta. Porém, um estoque bem planejado garante a disponibilidade dos itens mais procurados. Isso evita frustrações para o cliente e a perda de vendas.
Reduz excessos e custos com armazenagem
Ter estoque em excesso pode gerar custos desnecessários e sobras após a campanha da Black Friday.
Mas com uma gestão eficiente, é possível equilibrar oferta e demanda, mantendo um inventário ajustado ao volume de vendas previsto.
Planejamento estratégico de compras
Analisar dados históricos e tendências de mercado permite que a empresa compre com mais assertividade. Dessa forma, tanto a falta, quanto o acúmulo de mercadorias são menos prováveis.
Melhora a experiência do cliente
Garantir que os produtos estejam disponíveis e as entregas sejam feitas no prazo contribui para uma experiência de compra positiva. Dessa forma, é possível aumentar a retenção e a fidelização de clientes.
Otimiza a logística
Um estoque organizado simplifica o processo de separação, embalagem e envio. Isso contribui para a logística funcionar com rapidez num período de alto fluxo.
10 dicas para fazer a gestão de estoque na Black Friday
Confira agora dez dicas práticas para planejar a gestão de estoque na Black Friday e maximizar os resultados da sua empresa.
1. Analise o histórico de vendas na Black Friday
Revise os resultados das campanhas anteriores para identificar os produtos mais vendidos. O mesmo vale para os períodos de pico de vendas e itens com menor saída.
Considere também fatores externos, como ações de marketing realizadas na época e tendências de mercado. Essa análise ajuda a prever a demanda com mais precisão, evitando rupturas ou excesso de estoque.
Dica extra: se for a primeira Black Friday do seu negócio, analise o comportamento de vendas em outras épocas sazonais, como o Dia das Mães.
2. Identifique os produtos estratégicos e de alta demanda
Nem todos os produtos do seu catálogo precisam de aumento no estoque. Sendo assim, foque nos itens e categorias com maior potencial de venda.
Considere também a possibilidade de criar kits promocionais, unindo produtos complementares. Essa estratégia para a Black Friday ajuda a aumentar o ticket médio, inclusive.
3. Negocie com fornecedores e garanta flexibilidade
Entre em contato com seus fornecedores previamente para garantir melhores prazos, condições de pagamento e a reserva de mercadorias para a Black Friday.
Busque ainda acordos que permitam flexibilidade, como a reposição rápida de estoque em caso de alta demanda.
Dica extra: considere ter fornecedores alternativos de produtos-chave para não depender de uma única parceria numa época tão crítica.
4. Implemente um controle de estoque em tempo real
Utilizar um sistema de gestão de estoque com monitoramento em tempo real permite acompanhar o fluxo de entradas e saídas com precisão durante a campanha.
Assim você evita vendas de itens fora de estoque e tem mais controle sobre os níveis de produtos disponíveis.
5. Faça inventários parciais antes da Black Friday
Realizar uma contagem física do estoque antes da Black Friday é recomendável para garantir que os registros no sistema reflitam a realidade.
Isso porque erros de contagem podem levar à venda de produtos inexistentes ou à falta de itens populares.
Dica extra: divida o inventário em etapas ou lotes para não interromper as operações diárias e mantenha sua equipe informada sobre o processo.
6. Planeje descontos com base no estoque disponível e na margem de lucro
Evite descontos agressivos em produtos com baixo estoque. Além disso, planeje as ofertas considerando não só a quantidade disponível, mas também a margem de lucro de cada item.
Leia mais: 10 dicas de promoções na Black Friday para vender mais
7. Prepare uma logística eficiente
A alta demanda exige processos logísticos bem alinhados. Por isso, garanta uma equipe treinada para lidar com o aumento no volume de pedidos. Outro cuidado é deixar o espaço físico organizado para facilitar a separação e o envio.
Dica extra: considere ampliar a equipe temporariamente e trabalhar com mais de uma transportadora para evitar atrasos.
8. Monitore o estoque durante a Black Friday
Acompanhe as vendas ao longo do dia para fazer ajustes rápidos. Assim, caso um produto esteja se esgotando rapidamente, você pode promover itens similares.
9. Tenha um plano para o pós-venda e gestão de devoluções
O pós-venda também faz parte da experiência do cliente. Portanto, prepare-se para lidar com trocas, devoluções e sobras de estoque com organização e eficiência.
Dica extra: crie uma política de trocas clara e comunique-a de forma visível durante o processo de compra.
10. Automatize processos para ganhar eficiência
Ferramentas de automação, como sistemas integrados de emissão de notas fiscais e atualização automática de estoque, reduzem erros e economizam tempo no período de alta demanda.
Dessa forma, a automação permite que você e sua equipe foquem em tarefas estratégicas. Por exemplo, o atendimento ao cliente e o ajuste de campanhas em tempo real.
Implementando essas dicas de gestão de estoque na Black Friday, sua empresa evita transtornos e perdas. Dessa forma, é possível aproveitar melhor as oportunidades que a época traz.
Mas também é importante cuidar de outros aspectos, como calcular corretamente os descontos para não ter prejuízo. Para isso, você pode usar a nossa calculadora de descontos, gratuita e online. Até a próxima!
