Sabendo aproveitar o potencial do Instagram para empresas, você pode aumentar sua audiência e estreitar o relacionamento com o público em uma das redes sociais mais usadas no Brasil.
Mas, como você deve imaginar, não basta criar um perfil de qualquer jeito e sair fazendo publicações… é preciso agir com estratégia, saber com quem você quer falar e entender os fatores que ajudam uma conta a se destacar na plataforma.
Então, para que seu negócio atinja os melhores resultados com o Instagram para empresas, preparamos este post com dicas práticas para usar essa ferramenta de marketing digital para empreendedores.
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9 dicas para ter sucesso com o Instagram para empresas
Em uma pesquisa sobre o Instagram no Brasil realizada pela Opinion Box, 82% dos participantes afirmaram seguir alguma empresa ou marca na rede social.
Além disso, 64% já compraram algum produto ou serviço que descobriram no Instagram.
Esses números confirmam o potencial do marketing para Instagram em aumentar a visibilidade de um negócio e contribuir para o aumento das vendas.
Sem falar que a rede é uma importante ferramenta de marketing digital para pequenas empresas, por ser fácil de usar e não exigir um grande investimento.
Por isso, preparamos as dicas a seguir para o seu negócio obter o máximo de benefícios com o Instagram para empresas.
1. Atenção ao escolher o nome de usuário
É importante que o perfil da sua empresa no Instagram seja facilmente reconhecido. Por isso, é recomendável nomear a conta com o nome exato do negócio.
Mas se o nome do seu negócio já estiver sendo usado por outro perfil, você pode usar incluir como ponto, traço e subtraço (underline) para driblar esse problema.
De todo modo, é possível colocar o nome da empresa na descrição do perfil (na bio), permitindo a localização da conta pela busca do Instagram.
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2. Capriche na personalização do perfil da empresa
A atenção aos detalhes é fundamental para montar um perfil de empresa eficaz no Instagram.
Por isso, utilize uma imagem de boa qualidade com o logo da marca e crie um texto simples e direto, porém criativo, na biografia.
Nesse sentido, explique o que a empresa faz, pensando do ponto de vista do cliente. Além disso, você pode usar emoticons na descrição, se fizer sentido para o nicho do negócio.
3. Use um perfil profissional
Uma conta profissional permite aproveitar melhor o Instagram para empresas, com recursos para analisar o perfil da sua audiência e encontrar os melhores horários para postar..
Além disso, você pode adicionar um botão “entrar em contato” no perfil, permitindo que clientes entrem em contato por WhatsApp, telefone ou outro canal.
Assim, para fazer a alteração, basta ir até as configurações, clicar em “Mudar para conta profissional” e vincular a conta do Instagram à fanpage do negócio no Facebook.
4. Defina suas personas
O conceito de persona é muito utilizado no marketing e se refere a uma representação semi-fictícia de cliente ideal.
Assim, devemos dar um nome para cada persona, além de descrever sua profissão, hábitos e preferências, dificuldades e problemas.
Lembrando que a construção de personas não deve ser feita por “achismo” e sim a partir de dados reais do seu público, obtidos via pesquisas ou estudos de mercado. Existem ainda ferramentas gratuitas, como o Gerador de Personas.
Quanto ao número de personas, não existe uma regra fixa, mas, duas ou três é uma quantidade razoável, até para não pulverizar demais a produção de conteúdo.
Na prática, a persona serve como referência na hora de pensar suas ações de marketing, incluindo usar o Instagram para empresas, já que traz mais clareza sobre quem você deseja atingir.
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5. Priorize imagens de alta qualidade
Por ser uma rede focada em conteúdo visual, a qualidade das imagens é um elemento importante para ter sucesso com o Instagram para empresas.
Sendo assim, tenha critérios para as fotos que publicar e não descuide da identidade visual nas postagens.
A propósito, existem aplicativos que ajudam a cuidar do design do perfil da empresa mesmo sem ser profissional da área, como o Canva.
6. Não exagere nos conteúdos de venda
Um erro comum ao usar o Instagram para empresas é focar apenas em apresentar seus produtos ou serviços nas postagens. Pois, embora esse tipo de conteúdo tenha sua função, é preciso manter um equilíbrio.
Isso porque a ideia é criar um relacionamento com o público, para atrair mais audiência e fidelizar clientes, o que acaba resultando no aumento das vendas. Lembrando que também é possível criar uma loja no Instagram.
Portanto, invista em conteúdos educativos, que resolvam dúvidas ou problemas do seu público-alvo, assim como aqueles que geram entretenimento.
7. Interaja com a sua audiência
Já falamos sobre a importância de criar um relacionamento com o público no Instagram. Isso também inclui interagir com as pessoas que seguem o perfil da empresa.
Sendo assim, responder aos comentários é fundamental, e você também pode demonstrar que se importa com a sua audiência deixando curtidas e comentários em suas fotos. Lembrando sempre de considerar o perfil do público ao interagir.
Além disso, fazer menções a parcerias e pessoas influenciadoras do segmento da empresa é uma estratégia de interação.
8. Inove nas publicações
Criar conteúdos autênticos é um ótimo caminho para se destacar no feed do seu público e fortalecer a imagem da marca.
Para tal, você pode mostrar os bastidores da produção de um produto ou serviço, contar alguma história sobre a empresa e incluir depoimentos reais de clientes, por exemplo.
Além disso, explore todos os formatos que o Instagram oferece, incluindo, carrosséis, vídeos curtos no Reels, lives, etc.
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9. Use as hashtags a seu favor
As hashtags (palavras ou expressões curtas precedidas pelo símbolo “#”) servem para categorizar conteúdos. Desse modo, elas ajudam a alcançar novas pessoas com suas postagens.
Por isso, vale a pena estudar quais hashtags fazem mais sentido para o seu negócio e explorar esse recurso. É possível adicionar até 30 hashtags por postagem e não existe um número exato indicado.
Essas foram as dicas de como aproveitar o Instagram para empresas. Agora é colocar tudo em prática, ter persistência e analisar seus resultados de tempos e tempos para ver o que pode ser melhorado.
E para aprender mais sobre o uso das ferramentas digitais para o crescimento do seu negócio, você pode conferir o post que ensina como vender pela internet. Até a próxima!
Imagem – Crédito editorial: Wichayada Suwanachun / Shutterstock.com
