Há algumas particularidades no marketing digital para advogados que precisamos conversar um pouco! Você provavelmente notou o quanto a publicidade na internet tem crescido, principalmente nesta pandemia do Coronavírus.
A questão é que não dá para aparecer na internet de qualquer jeito, não é verdade? Além disso, em algumas áreas, como é o caso do Direito, os conselhos federais e regionais ainda estipulam algumas regras que precisam ser cumpridas por profissionais.
Então nada mais apropriado do que dedicar um conteúdo exclusivo para falar sobre esse assunto. Pensamos nas principais questões que você, como advogado, precisa saber antes de iniciar um trabalho de marketing digital.
Contratar agência ou fazer por conta própria?
Em tempos em que todos buscamos economizar um pouquinho, pensar em contratar uma agência ou um prestador de serviço pode pesar no planejamento financeiro no final do mês. Por outro lado, não considerar pontos como tempo, profissionalismo e conhecimento técnico também pode fazer você perder tempo e dinheiro!
A decisão de contratar um profissional de marketing digital para advogados ou fazer por sua conta é muito pessoal. No entanto, acreditamos que ter alguém trabalhando sua imagem na internet faz sim muita diferença. Veja alguns pontos que valem a pena considerar.
Técnica
O profissional domina a técnica. Apesar de parecer simples, há detalhes que somente quem faz marketing todos os dias sabe e vai conseguir identificar.
Fazendo por sua conta, será necessário tirar um tempo para aprender um pouco mais sobre estratégias, redes sociais, anúncios, etc.
Ferramentas
Há ferramentas necessárias para se trabalhar o marketing na internet, como planejadores de redes sociais, planejadores de palavras-chave do Google, entre outros.
Algumas dessas ferramentas possuem custo elevado e contratá-las pode pesar muito no seu orçamento. Além disso, elas também exigem um domínio que você precisará aprender antes de começar a usar.
Tempo
Como um profissional de Direito, o dia a dia é bastante corrido. Imagina além de precisar cuidar de toda a demanda de processo, ainda precisar dedicar um tempo da sua rotina para planejar o marketing digital?
Quando você tem uma pessoa trabalhando focada nisso, não corre o risco de o trabalho sair de qualquer forma e com erros.
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Antes de começar, conheça o Código de Ética e Disciplina da OAB e o Provimento 205/2021
É praticamente impossível fazer marketing digital para advogados sem entender o Código de Ética e Disciplina da OAB e o Provimento 205/2021. É a partir desses dois documentos que você sabe exatamente o que é e o que não é permitido na sua publicidade online.
No Código de Ética e Disciplina da OAB, o Capítulo IV fala exatamente sobre as práticas publicitárias que são permitidas aos profissionais da área. Destacamos ainda o Artigo 28:
“Art. 28. O advogado pode anunciar os seus serviços profissionais, individual ou coletivamente, com discrição e moderação, para finalidade exclusivamente informativa, vedada a divulgação em conjunto com outra atividade.“
Portanto, o advogado pode divulgar o trabalho na internet, desde que não banalize a profissão. Além disso, não é permitido que a publicidade seja realizada em conjunto com outra área.
Já no Provimento 205/2021 as regras são bem mais claras quanto ao que não pode ser feito e o que está sujeito a multa ou anulação do registro na OAB.
Um dos vetos diz respeito às ações de vendas. Chamadas do tipo: “Consulte grátis”, “Ligue agora”, entre outras que “forçam” a captação, são proibidas pelo regimento.
O Provimento ainda indica que o advogado publique conteúdos informativos, que eduque o público, evitando jargões populares e cores muito chamativas.
Por onde começar?
O marketing digital para advogados, na prática, é bem semelhante a outras áreas – com exceção das particularidades que citamos acima.
A estruturação não foge do senso comum, mas há pontos que fazem muita diferença para um advogado.
Jornada do cliente na advocacia
A jornada do cliente no marketing segue o seguinte padrão:
Aprendizado e descoberta > Reconhecimento do problema > Consideração da Solução > Decisão de compra.
Um erro muito comum na publicidade online para advogados, é achar que essa jornada só inicia quando o potencial cliente entra em contato com o escritório. E isso não é verdade!
Muitas pessoas possuem um problema jurídico e sequer sabem disso. Por isso é importante o trabalho de geração de conteúdo. Há direitos quebrados todos os dias e quando você liga o sinal de alerta, desperta o interesse naquela pessoa.
Então, a estruturação que faz mais sentido seria:
- aprendizado e descoberta: informar sobre leis, direitos e deveres, curiosidades, etc.
- reconhecimento do problema: como resolver uma questão jurídica, dicas para contratar um advogado, mitos acerca da profissão, custos, etc.
- consideração da solução: citar diferenciais implícitos do seu negócio, falar mais diretamente da sua área de atuação, publicar feedbacks de clientes, etc.
- decisão de compra: mostrar os diferenciais que só você tem e que podem resolver o problema do cliente.
Mídia Paga e Mídia Orgânica
O conteúdo orgânico é mais que válido, mas investir em mídia paga vai gerar um alcance muito bom, principalmente no início do trabalho de marketing digital.
Vale investir um valor em anúncio para chegar no máximo de pessoas possíveis, aumentando suas chances de fechar mais contratos.
A mídia paga pode ser feita no Google ou nas redes sociais. Para cada um dos canais deve ser criado um planejamento diferente para que chegue nos perfis ideais.
Trabalho nas redes sociais
Praticamente todo mundo usa pelo menos uma rede social hoje em dia. Dependendo do seu público-alvo, focar em todos os canais é desnecessário.
Se você é um advogado que trata causas apenas empresariais, por exemplo, investir no LinkedIn trará muito mais retorno para seu negócio.
Analise cada rede e o perfil de usuários delas e veja onde focar seus maiores esforços.
Persona
A persona é o perfil do seu cliente com detalhes sobre as problemáticas que ele enfrenta, as maiores dúvidas, idade, profissão e outros dados relevantes.
A partir desse perfil, dá para trabalhar todo o marketing digital para advogados, sem gerar conteúdos que não terão alcance ou investir em mídia paga que não chegará em seu público ideal.
A partir dos pontos acima, você já tem um ótimo início para investir no marketing digital para advogados. Ficou alguma dúvida? Deixe sua pergunta nos comentários.
