Quem empreende sabe que, ao longo do ano, pode ocorrer uma variação na demanda por determinados produtos ou serviços. O nome disso é sazonalidade.
Embora essa variação seja comum, alguns setores sentem a sazonalidade de forma mais intensa. E saber lidar com esse fator, especificamente com os períodos de baixa nas vendas, é indispensável para quem tem um negócio.
Assim, com planejamento e estratégias definidas, a empresa consegue se manter ativa, sem entrar no vermelho, mesmo em épocas de menor procura por seu produto ou serviço principal.
E para ajudar o seu negócio a contornar a sazonalidade e manter as operações o ano inteiro, preparamos algumas dicas práticas. Continue a leitura para conferir!
Sazonalidade: o que é e como funciona?
Como adiantamos, sazonalidade é a variação natural na procura por certos produtos ou serviços durante o ano.
Estas oscilações são previsíveis e geralmente ligadas a datas comemorativas, estações do ano, períodos escolares ou até hábitos culturais.
Dessa forma, saber lidar com a sazonalidade é indispensável para tomar decisões estratégicas visando manter o equilíbrio financeiro da empresa.
Aliás, a sazonalidade pode ser positiva ou negativa, dependendo do impacto que ela gera no desempenho do negócio.
Sazonalidade positiva: quando a demanda aumenta
A sazonalidade positiva se refere aos períodos de alta demanda, quando a operação do negócio precisa acelerar.
Em geral, essa alta já é esperada, permitindo o planejamento de ações para aproveitar o fluxo intenso de clientes.
Portanto, a sazonalidade positiva representa uma oportunidade. Logo, se a empresa estiver preparada, ela consegue aproveitar a época para vender e lucrar mais.
Um exemplo de sazonalidade positiva é o aumento da demanda na Black Friday para o setor de varejo. E no setor em que a sua empresa está? Você já sabe identificar quais são os períodos do ano de sazonalidade positiva?
Sazonalidade negativa: quando a procura diminui
Já a sazonalidade negativa representa uma queda na demanda, também recorrente e previsível, em certas épocas.
Sendo assim, ela não indica que o negócio está indo mal, pois é apenas fruto de um fator externo que naturalmente pode impactar seu desempenho. Aqui, são exemplos de sazonalidade negativa:
- Queda nas vendas para o ramo de material escolar após o início do ano letivo;
- Restaurantes em áreas turísticas que sofrem redução de movimento na baixa temporada;
- A perda de receita e/ou clientes para quem empreende com transporte escolar nas férias de fim de ano.
Dicas para contornar a sazonalidade e manter a operação o ano todo
Na sequência, você confere algumas dicas práticas para o seu negócio lidar com a sazonalidade negativa. Inclusive, as estratégias a seguir podem ser adaptadas para empresas de diferentes setores.
1. Diversifique sua oferta e busque novos públicos
Negócios que dependem de um único produto ou público ficam mais vulneráveis aos altos e baixos sazonais. Uma forma de contornar isso é ampliar seu portfólio e atender diferentes perfis de clientes ao longo do ano.
Se você tem uma papelaria, por exemplo, explore outras frentes além do material escolar, como itens para escritório, presentes, decoração, papelaria criativa, etc.
Ou, se o seu negócio é mais forte em uma época (como sorveterias no verão), inclua produtos complementares para o inverno, como sobremesas quentes ou bebidas. Recentemente, a rede de franquias Chiquinho Sorvetes, com mais de 700 unidades espalhadas pelo Brasil, fez sucesso ao anunciar um novo cardápio com itens de sobremesas quentes e até colecionáveis, como estratégia para fidelizar o público e manter o faturamento em alta até mesmo nos meses mais frios.
Focar em diferentes públicos também ajuda a enfrentar os períodos de baixa. Por exemplo: uma empresa de fotografia especializada em casamentos pode oferecer ensaios corporativos ou produtos digitais fora da alta temporada.
2. Considere a sazonalidade no planejamento anual
Em vez de brigar com o calendário, que tal adaptar a operação conforme a sazonalidade? Confira alguns exemplos pra se inspirar:
- Empresas de transporte escolar podem atuar com turismo, excursões e eventos nas férias escolares;
- Restaurantes podem criar menus temáticos e promoções específicas para épocas de menor movimento;
- Lojas físicas podem usar as datas comemorativas como gancho para campanhas criativas, mesmo fora das grandes datas comerciais.
Com essa estratégia, você mantém o fluxo de caixa e ainda atrai novos públicos com ações sazonais.
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3. Amplie os canais de venda e a presença digital da marca
Depender só do ponto físico ou de um único canal de vendas é um risco. Afinal, a presença online pode ser o que mantém seu faturamento nos períodos de baixa.
Na prática, você pode implementar ações como:
- Criar uma loja virtual ou usar canais como Instagram, WhatsApp Business e marketplaces para vender seus produtos ou serviços;
- Rodar campanhas digitais específicas para atrair clientes de outras regiões (como vender moda praia o ano todo para cidades do litoral);
- Explorar o delivery ou o agendamento online para continuar operando mesmo com menor fluxo presencial.
Dessa forma, seu negócio continua visível e acessível, mesmo fora de temporada.
4. Crie campanhas e promoções para aquecer as vendas
Quando a demanda cai, é preciso ter estratégia para continuar vendendo. Nessa hora, ações pensadas para o momento certo podem ajudar a manter o fluxo de caixa.
Nesse sentido, você pode:
- Montar combos, kits e descontos personalizados para períodos de menor procura;
- Fazer promoções do tipo “leve 2, pague 1” ou ofertar brindes para aumentar o ticket médio;
- Vender o seu produto ou serviço em forma de assinatura — você recebe de forma recorrente e seu cliente pode “resgatar” o valor em compras no período do ano que desejar;
- Usar as redes sociais para criar senso de urgência com campanhas relâmpago ou promoções exclusivas.
Assim, você movimenta o estoque, gira capital e mantém o relacionamento com a clientela.
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5. Faça parcerias que tragam fluxo e novas oportunidades
Sua empresa não precisa enfrentar a sazonalidade sozinha.
Dessa forma, criar parcerias estratégicas pode ser o impulso que seu negócio precisa nos meses mais fracos.
Confira algumas ideias para colocar essa dica em prática:
- Se você tem um espaço físico, ofereça-o para coworking, eventos ou encontros corporativos;
- Busque negócios complementares para criar produtos ou experiências. Uma confeitaria pode fechar combos com uma floricultura para o Dia das Mães ou Dia dos Namorados, por exemplo;
- Converse com empresas locais para oferecer pacotes conjuntos ou condições diferenciadas em épocas de menor movimento.
6. Componha uma reserva financeira e tenha crédito emergencial
A sazonalidade deve ser incluída no planejamento financeiro empresarial.
Assim, as ações para garantir a operação nos meses de baixa demanda podem incluir:
- Criar uma reserva de emergência com parte do lucro dos meses de alta;
- Estabelecer metas de corte nos custos e fluxo de caixa mínimo para os períodos de menor receita;
- Se possível, manter uma linha de crédito PJ disponível para emergências (mas evite usá-la como solução recorrente).
Com a sazonalidade incluída no planejamento, fica mais fácil manter a operação sem depender de improviso ou cortes drásticos.
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7. Aproveite os períodos de baixa para planejar e melhorar
Quando o movimento diminui, você ganha algo valioso: tempo. Portanto, é a época ideal para fazer ajustes internos e preparar o negócio para crescer.
Tendo isso em vista, você pode:
- Organizar o financeiro, revisar processos, atualizar o estoque e negociar com fornecedores;
- Fazer treinamentos com a equipe ou implementar novas ferramentas de gestão;
- Planejar as próximas campanhas, desenhar novos produtos ou refinar a estratégia de comunicação da empresa.
Desse modo, você usa o tempo a seu favor para fortalecer o negócio e voltar com mais força na alta demanda.
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Gostou das dicas? Esperamos que elas façam a diferença para a sua empresa lidar com a sazonalidade, garantindo a sustentabilidade financeira mesmo em épocas de menor demanda.
Até a próxima!
