Ao mesmo tempo que facilita nossa vida, a internet pode trazer muita dor de cabeça. Quer um exemplo? Quando se faz uma compra online, sem perceber, em um site falso.
Em casos assim, além de pagar e não receber o produto, seus dados podem ser vazados e utilizados por criminosos. É um baita problema!
Para evitar que você passe por esse tipo de situação, separamos 10 dicas práticas que vão te ajudar a identificar um site falso sempre que se deparar com um. Quer saber quais são? Continue a leitura!
O que é e como funciona um site falso?
É inegável que dá para resolver quase tudo pela internet. Qualquer serviço que você precisar ou produto que tiver interesse, é possível encontrar e comprar com poucos cliques, rapidamente, sem sequer sair de casa.
E se a tendência já estava em ascensão, com a eclosão da pandemia do coronavírus, em 2020, a vida online ganhou ainda mais força (aliás, se não fosse a internet, tudo teria sido ainda mais difícil durante a quarentena, não é mesmo?).
De acordo com um levantamento feito pela Neotrust, empresa responsável pelo monitoramento do e-commerce brasileiro, com a pandemia, as vendas pela internet cresceram 27% e atingiram R$ 161 bilhões em 2021.
E, com o aumento das transações online, aumentaram também as fraudes, os golpes e os sites falsos em circulação. Para se ter ideia, segundo um levantamento da Serasa Experian, só no ano passado, 331,2 mil brasileiros foram vítimas de algum tipo de fraude. Mais da metade dessas ocorrências envolveu contas bancárias ou cartões de crédito.
Mas, afinal, o que é um site falso? Na prática, trata-se de qualquer site da internet que tenha como principal objetivo aplicar golpes. A maioria dessas páginas utilizam um sistema fraudulento chamado phishing, com o qual o golpista consegue acessar dados pessoais e bancários do usuário e, então, utiliza essas informações para outros fins.
Leia também | O que é phishing e como se proteger dessa ameaça
Mas a “criatividade para o mal” é imensa e novos golpes e fraudes são criados todos os dias! É importante redobrar a atenção principalmente em momentos em que as compras online aumentam, como por exemplo, próximo à Black Friday, ao Natal e à Semana do Consumidor.
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Evitar clicar em links que receber pelo WhatsApp ou outras redes sociais também é recomendável. O ideal é sempre abrir uma nova aba no seu navegador, digitar diretamente o domínio que quer acessar e, então, fazer a busca por aquele produto que você viu na promoção.
Isso porque o “modus operandi” dos sites falsos quase sempre consiste na criação de links com ofertas falsas, distribuídas para os usuários por meio de anúncios em redes sociais, e-mails ou mensagens no WhatsApp.
E então, quando o cliente clica no conteúdo, é direcionado para a página falsa e acaba por fazer um cadastro no qual insere informações pessoais, como nome completo, CPF, número de cartão de crédito, entre outras. Aí, pronto: dados roubados e muita dor de cabeça na sequência.
Quais são os principais perigos que um site falso oferece?
São várias as possibilidades de golpes e fraudes na internet. E, como mencionamos, as novidades não param de surgir, infelizmente.
Entre os principais perigos de entrar em um site falso estão:
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Ter seu cartão clonado
Em alguns casos, quando você entra em um site falso e realiza uma compra, você pode ter o seu cartão clonado.
O problema é que com a posse de seus dados de pagamento, os criminosos efetuam compras em diversos outros estabelecimentos comerciais e quem paga a conta é você.
Até provar à administradora do cartão que não reconhece as transações você pode ter bastante problema.
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Roubo da senha de internet banking
Alguns sites falsos copiam páginas de bancos, como um espelho dos sites originais.
Assim, quando o usuário faz login, além de não conseguir acessar sua própria conta, ainda tem os dados roubados. Com isso, pode haver a transferência de dinheiro para outras contas.
Leia também | Como criar uma senha forte (e possível de memorizar)?
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Instalação de programas sem autorização
Ao clicar no link suspeito, você pode acabar instalando programas sem saber.
Este programa capta senhas e dados de vários sites que você acessa, bancários ou não, e o golpista pode usar as informações como preferir.
Como saber se um site é falso? 10 dicas práticas
Ok, você já entendeu o que é um site falso, como eles funcionam e quais os principais perigos que oferecem.
Agora, deve estar se perguntando como, afinal, identificar um site falso. Abaixo, separamos 10 dicas para você ficar de olho. Confira!
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Observe a grafia do nome do site (sua URL)
“Shieen” em vez de “Shein”. “Shopie” em vez de “Shopee”. “Ameriicanas” em vez de “Americanas”. Fique sempre de olho em como o nome do site que você quer acessar está escrito.
Em sites falsos, o nome é quase sempre muito parecido com o original, o que faz mais gente se confundir.
Na URL, preste atenção também nos erros de ortografia, letras duplicadas ou muitos números no endereço. Domínios pouco comuns, como “.biz” e “.net” também podem indicar que o site é falso.
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Verifique se o cadeado HTTPS aparece no domínio
O cadeado HTTPS serve para mostrar que determinado site é seguro. O ícone fica no início da URL e indica que as comunicações entre a página e o dispositivo do usuário estão protegidas por criptografia, o que garante segurança na troca de dados.
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Procure pelos selos de segurança
Além do HTTPS, sites que lidam com informações bancárias costumam trazer na barra de endereços selos de segurança, como certificado SSL, SiteLock, Norton Secured e McAfee.
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Verifique a idade do site
Sim, é perfeitamente possível saber a idade de um site, isto é, quanto tempo ele tem de existência.
Ferramentas como o Whois permitem que os usuários insiram o link do site que querem acessar e descubram sua longevidade (se o site for novinho em folha, recém criado, redobre a atenção, ele pode ser um site falso).
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Verifique como funciona a política de troca e devolução
Sites sem essa especificação podem ser considerados fraudulentos e têm mais chances de serem falsos.
Segundo a Lei do E-commerce, o fornecedor deve oferecer os meios adequados para o exercício do direito de arrependimento pelo consumidor, garantindo a devolução de itens sem qualquer prejuízo.
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Fique de olho nas formas de pagamento oferecidas
Quando a loja é confiável, ela oferece diversas formas de pagamento.
Fique alerta se perceber que as opções de pagamento são escassas e redobre a atenção se for pagar com Pix, verificando o nome de quem vai receber o dinheiro antes de finalizar a operação.
Boletos também são comumente fraudados na internet. Muita atenção!
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Veja se o site apresenta a política de privacidade
Um site verdadeiro sempre apresenta uma política de privacidade.
Nela, deve haver uma cláusula que comprove que a empresa atende às exigências da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
Um site falso, na maioria das vezes, não conta com esse item. Ou, quando existe, pode ser copiado apenas em partes de uma página original, e exclui a parte referente a essa lei.
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Não clique em links que receber pelas redes sociais
Para sua segurança, evite clicar em links que receber aleatoriamente em redes sociais, e-mails ou mensagens de WhatsApp, mesmo que venham de perfis conhecidos.
Prefira entrar diretamente nos sites e fazer sua pesquisa.
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Verifique as reclamações na internet antes de fazer a compra
Mesmo tomando todos os cuidados, é essencial verificar o que os clientes falam daquele site em plataformas como o Reclame Aqui, por exemplo.
Se ele for falso, você provavelmente irá encontrar relatos de experiências negativas.
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Desconfie de promoções extraordinárias
Um produto custa R$ 2000 e você sabe disso, mas um site desconhecido está oferecendo o mesmo item por R$ 800. Fique em alerta!
Pode ser que se trate de um site falso que não quer te vender nada, mas apenas roubar seus dados e seu dinheiro.
E como denunciar um site falso?
Uma das opções é acessar o Consumidor.gov.br, um serviço público de defesa ao consumidor para a solução de problemas de consumo feitas pela internet.
Funciona como um canal para registrar e acompanhar reclamações sobre uma empresa online.
Agora, caso tenha recebido por e-mail um site falso que tentava aplicar o phishing, é possível fazer a denúncia diretamente pelo email, caso utilize o Gmail.
Basta acessar seu e-mail, abrir a mensagem e, ao lado de responder, clicar em “mais”. Na sequência, é só clicar em “denunciar phishing”.
Agora que você já sabe como identificar um site falso, aproveite para conhecer um pouco mais os serviços que a Cora oferece às pessoas empreendedoras por meio da nossa conta PJ.
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Até a próxima e bons negócios!
Este conteúdo atende a um dos grandes compromissos da Cora: alertar sobre situações que colocam a segurança do seu dinheiro em risco. Quer saber mais sobre o assunto? Confira outras publicações aqui.
